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2011年9月30日(金)
9月29日(木)21時放送『ガメラ2 レギオン襲来』音声不具合について
一部のケーブルテレビ局において、9/29(木)21:00~の『ガメラ2 レギオン襲来』の放送中、機器不具合の為、音声が約36分間、映像が約10秒間途絶える現象が続きました。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
<不具合の詳細等>
◆障害範囲発生範囲
i-HITSサービスにて配信しているケーブルテレビ局を経由して、チャンネルNECO-HDをご視聴いただいている地域
◆事象
9/29(木) 21:00:23~21:36:04 音声モード不一致による音声不具合(BGM、効果音のみ聞こえ、セリフは聞こえない状態)
9/29(木) 21:36:04~21:36:15 普及対応時、映像フリーズ、音声無声
9/29(木) 21:36:15~ 映像、音声復旧
この度は、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
<不具合の詳細等>
◆障害範囲発生範囲
i-HITSサービスにて配信しているケーブルテレビ局を経由して、チャンネルNECO-HDをご視聴いただいている地域
◆事象
9/29(木) 21:00:23~21:36:04 音声モード不一致による音声不具合(BGM、効果音のみ聞こえ、セリフは聞こえない状態)
9/29(木) 21:36:04~21:36:15 普及対応時、映像フリーズ、音声無声
9/29(木) 21:36:15~ 映像、音声復旧
この度は、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。